Защита прав потребителей
Все мы постоянно сталкиваемся с потреблением каких-либо товаров или услуг и выступаем в роли покупателей. Если процесс покупки прошел гладко и без последствий, то мы не задумываемся о защите своих прав и интересов. Но как только возникает проблема в процессе покупки или эксплуатации, возникают вопросы о том, как и где реализовывать свое право на защиту. А проблемы бывают очень разного характера, от простой неудовлетворенности покупкой, до непоставки или задержки поставки товара, или поставки некачественного товара.
Споры с медицинскими организациями
Медицинские услуги — одна из сфер, где потребитель особенно уязвим: дорого, сложно оценить качество, последствия ошибок бьют по здоровью. При этом закон «О защите прав потребителей» применяется к платным медицинским услугам наравне с другими.
С чем приходят
- Оплатили лечение, но результата нет или стало хуже.
- Навязали дорогостоящие процедуры, о которых не было речи изначально.
- Стоматологическое лечение потребовало переделки.
- В ходе операции или процедуры причинён вред здоровью.
- Клиника отказывается возвращать деньги за неоказанные услуги.
Чем помогу
- Проанализирую договор, медицинскую документацию и чеки.
- Организую медицинскую экспертизу (при необходимости — судебно-медицинскую).
- Подготовлю и направлю досудебную претензию клинике.
- Составлю иск с требованиями: возврат стоимости услуги, штраф 50%, неустойка, моральный вред, компенсация вреда здоровью.
- Представлю ваши интересы в суде.
Что можно взыскать
- Стоимость некачественно оказанной услуги.
- Расходы на переделку лечения в другой клинике.
- Неустойку 3% в день за нарушение сроков возврата.
- Штраф 50% от присуждённой суммы за отказ удовлетворить требования добровольно.
- Компенсацию морального вреда.
- Возмещение вреда здоровью (утраченный заработок, лечение, реабилитация).
Что потребуется
- Договор с клиникой, чеки, квитанции.
- Медицинская карта, выписки, результаты обследований.
- Ваше письменное описание ситуации по хронологии.
Запишитесь: 8 (909) 568-88-88.